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Kontakt-aufnahme per WhatsApp
Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. WhatsApp ist ein Unternehmen der Meta-Gruppe.
Bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, der Nachrichteninhalt, der Zeitpunkt der Kommunikation sowie technische Metadaten.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden können. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der WhatsApp Business App Privacy Policy sowie in den WhatsApp Business Data Processing Terms.
Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.